Može li se žaliti na kvalitet šišanja

Kupci se najčešće žale na kvalitet mobilnih telefona, obuće i bele tehnike. Ali to nije sve. Jeste li znali da ukoliko ste nezadovoljni određenom uslugom, na primer stolara, krojača ili frizera da se i na to možete žaliti? Ono što je za Dušana bio sitan kvar na bojleru, za majstora je bila dobra prilika da zaradi. Vodoinstalater, čiji je broj Dušan pronašao u poštanskom sandučetu, popravku je naplatio čak pet puta više. „Javio se majstor, rekao da će doći, došao, pogledao kvar. Rekao da treba da se očisti