Potrošački sporovi i van suda, u planu prekršajni nalozi
RTS 15.03.2019
Na svetski dan potprošača u Srbiji ocena da smo bolje zaštićeni nego pre, ali i ne dovoljno. Dugotrajni procesi reklamacije i nedovoljna informisanost najveći su problemi. Položaj potrošača trebalo bi da poboljšaju izmene i dopune Zakona o zaštiti potrošača. U Republičkoj skupštini naći će se u drugoj polovini godine, očekuju u Ministarstvu trgovine.
Centru za zaštitu potrošača u Nišu, dnevno se javi 20-ak nezadovoljnih kupaca koji su hteli da reklamiraju robu ali nisu uspeli da reše problem. Radmila Jović zbog problema sa telefonom. Radmila Jović kaže da je pet puta reklamirala telefon i da joj je rečeno da je sve u redu. "Bila je kupljena neka obuća, pa se pre isteka garancije to pocepalo. Onda su rekli - nosili ste po kiši", rekao je drugi anketirani potrošač. "Meni se čini da se u
