Vlasnici automobila najviše veruju Alfa Romeu
AMCI (Truster Automotive Brand Study) analizirao je u koje automobilske brendove kupci imaju najviše poverenja.
Studija AMCI je pokazala da tradicionalni fokus proizvođača prema kvalitetu, zadovoljstvu i eliminaciji problema ima malo veze s poverenjem klijenta u određenu marku. Naprotiv, studija pokazuje da se automarke moraju usmeriti prema tri osnovna načela – kompetenciji, integritetu i empatiji. U tome se najbolje snalazi Alfa Romeo, marka za koju vlada uverenje da stalno ima problema sa njenim automobilima. Italijanski premijum proizvođač je osvojio
