Посете филијалама и даље важне клијентима банака у ЦИЕ, упркос расту популарности дигиталног банкарства

Највећи број клијената банака преферира приступ „и дигитално банкарство и филијале“ – лични контакт са саветницима у филијалама се и даље веома цени Готово сви клијенти банака у земљама ЦИЕ (Аустрија, Чешка Република, Република Словачка, Мађарска, Румунија, Србија, Хрватска) посетили су филијалу у протеклих 12 месеци, и то чешће но што су одлазили код лекара или куповали на интернету. Србија и Румунија су прва два тржишта у региону на којим се дигиталним