Посете филијалама и даље важне клијентима банака, упркос расту популарности дигиталног банкарства

Клијенти банака у централној и источној Европи (ЦИЕ) све више користе дигиталне банкарске услуге, али и даље редовно посећују филијале ради разговора и консултације са својим банкарским саветницима. Приступ "и дигитално банкарство и филијале" постаје норма широм региона, наводи се у најновијем истраживању банкарског тржишта које је за Ерсте Групу у земљама ЦИЕ (Аустрија, Чешка, Словачка, Мађарска, Румунија, Србија, Хрватска) спровео ИМАС Интернатионал. Људи