Posete filijalama i dalje važne klijentima banaka, uprkos rastu popularnosti digitalnog bankarstva

Klijenti banaka u centralnoj i istočnoj Evropi (CIE) sve više koriste digitalne bankarske usluge, ali i dalje redovno posećuju filijale radi razgovora i konsultacije sa svojim bankarskim savetnicima. Pristup "i digitalno bankarstvo i filijale" postaje norma širom regiona, navodi se u najnovijem istraživanju bankarskog tržišta koje je za Erste Grupu u zemljama CIE (Austrija, Češka, Slovačka, Mađarska, Rumunija, Srbija, Hrvatska) sproveo IMAS International. Ljudi