Primer NLB Banke: Kako do boljeg razumevanja potreba svojih korisnika?
PC Press 17.10.2019 | PC Press
Misija NLB Banke Beograd je da razume potrebe i želje svojih klijenata kako bi im obezbedila najbolje moguće korisničko iskustvo.
S rastom korisničke baze, bilo je sve teže ostvariti ovu misiju, što je dovelo do potrebe za efikasnim rešenjem koje bi doprinelo boljem razumevanju, privlačenju i angažovanju korisnika, u čemu je pomoglo partnerski razvijeno rešenje zasnovano na Microsoft Dynamics 365 platformi. NLB Banka Beograd, sa centralom u Sloveniji, pokriva celo tržište Srbije kroz online prisustvo, poslovnu mrežu od 28 ekspozitura u tri regiona i uz podršku modernog
