Šta kada zakaže eUprava? - eKapija istražuje kome da se obratite za žalbe i primedbe

Problemi sa kojima se sreću privreda i građani pri obavljanju svakodnevnih poslova, kao što su gužve na šalterima, dolaženje više puta radi obavljanja istog posla, obimna i često komplikovana papirologija, radno vreme šaltera i visoki administrativni troškovi trebalo bi da su prevaziđeni uvođenjem elektronske uprave u različite institucije. Međutim, šta kada eUprava zakaže i rešavanje posla više nije "na klik od vas", a nema osobe sa druge strane šaltera kojoj