Na koji način reklamirati robu ako nemate fiskalni račun
Moj Novi Sad 21.01.2020
Može vam pomoći "slip", potvrda banke, garancija ili dobra volja prodavca Politika reklamacije robe kod trgovaca u Srbiji značajno se razlikuje od slućaja do slučaja.
Od rigidnog pristupa – da bez računa nema razgovora, do liberalnijeg odnosa koji nameću strani trgovci s tolerantnijim odnosom prema kupcima. Ipak, kako prenosi "Politika", zakon nedvosmisleno predviđa da kod reklamacije proizvoda kupac mora da ima račun ili neki drugi dokaz da je roba kupljena kod tog trgovca. Ako ga nema, trgovac može da odbije reklamaciju. To ipak ne znači da trgovac može da ubeđuje kupca kako je račun jedini zakonski propisani uslov za žalbu na
