Radnici gradskih uprava uče da komuniciraju sa strankama i rešavaju konflikt
Južne vesti 14.02.2020 | J. C. M. Južne vesti
Državne i gradske službenike, posebno one najizloženije koji rade na šalteru sa građanima, u Srbiji često opisuju kao neljubazne, neprofesionalne ili rečenicom: “Fali ti jedan papir”.
Kako bi pokušali da promene ovu sliku, iz Nacionalne akademije za javnu upravu organizuju brojne obuke, a mnoge od njih prošli su i radnici uprava iz Niša, Leskovca i Vranja. Javni nastup i veštine prezentacije, efikasne inspekcije, uspešno rešavanje konflikata, vidljivost internet prezentacija, veštine poslovne komunikacije, upravljanje efikasnim timovima, prevazilaženje stresa, profesionalno ponašanje inspektora - neke su od obuka koje su prošle 2 godine
