Место бриге за пацијенте
Недељник 27.02.2020 | Недељник.рс
Шта је оно што утиче да се један купац веже за бренд, посебно када је апотека у питању? То је дуготрајан и напоран процес иза којег стоји јако велики и тежак тимски рад свих нас, мојих колега.
Да би се купац везао за неки бренд и да би вам поклонио поверење, потребни су изузетна посвећеност, пажња као и добар однос према купцу односно пацијенту. Нагласио бих да у овом случају причамо о пацијенту, јер ми смо здравствена установа и наши купци су и наши пацијенти. Веома је важно да када неко уђе у БЕНУ апотеку, да зна да сте се њему посветили како би му решили проблем због којег вам се обратио. Управо тај однос са купцем, кроз посвећеност и бригу,
