Unapredite poslovanje: Ako vodite mali biznis, ove softvere morate koristiti (III deo)

U prethodna dva teksta smo se bavili softverima za komunikaciju i upravljanje projektima, kao i pomagalima za računovodstvo i čuvanje podataka. U nastavku ćemo obraditi alate za daljinski pristup i upravljanje odnosima s klijentima, preporučene za vođenje malih i srednjih biznisa. Salesforce.com Za uspešno rukovođenje u odnosima sa klijentima (CRM) važno je nesmetano upravljanje procesima prodaje, njihovo praćenje i kontrola. Da savladate obimne alate koje