Једноставно је: Уколико за клијенте не бринемо ми, учиниће то наша конкуренција

Фото: Промо Компаније улажу пуно средстава у маркетинг и продају, занемарујући при том чињеницу да стицање нових корисника често може бити 6 до 7 пута скупље од одржавања задовољства постојећих. С обзиром на све већа очекивања савремених корисника, посебно у ситуацији која нас је затекла и која значајно утиче на њихове навике, корисничко искуство има кључну улогу. У раније спроведеном истраживању компаније Вокер, специјализоване за саветовање у области