"Hvala što kupujete od nas" – koliko proizvođači brinu o poverenju svojih potrošača?
Telegraf 20.07.2020 | Telegraf.rs
Svi proizvođači se bore za potrošački dinar. Ali šta je ono zbog čega će kupac taj dinar radije dati za jedan par patika umesto za drugi, zašto skuplje plaća neku „ništa posebnu, ali brendiranu“ vrstu kafe i koristi „baš tu“ kremu za lice?
Cena odavno nije presudna u očima potrošača već veza između emocija i poverenja koje određeni, mudri proizvođači dugoročno grade sa svojim potrošačima, tvrde stručnjaci. Tako kult kupovine više nije usredsređen na nabavku određenih artikala, nego na čitanje deklaracija koje se nalaze na njima, ali i obećanje kvaliteta na koje se brendovi obavezuju. To znači da brendovi više ne pripadaju korporacijskim gigantima – već njihovim potrošačima. A potrošači sve više
