Podneto 19 prigovora na rad zdravstvenih ustanova

Podneto je 19 prigovora, od kojih je većina bila osnovana, a odnosili su se na dostupnost zdravstvene zaštite, povredu prava na informacije, poštovanje pacijentovog vremena i kvalitet pruženih usluga. Tokom ovog perioda sprovedeno je 20 uspešnih medijacija, a težište rada savetnika za zaštitu prava pacijenata, umesto na postupanje po prigovorima, preusmereno je na pružanje saveta i informacija. Kako postupiti u sitaciji kada izabrani lekar ne radi, a nijedan od