ЦРМ – главни кувар маркетинг аутоматизације

Већ и врапци знају да више није довољно да имамо добар и квалитетан производ/услугу да бисмо привукли, а камоли задржали клијента у нашем тиму. Велики новац улаже се у маркетиншке активности које имају за циљ да уведу потенцијалне клијенте у продајни левак (салес фуннел), да га држе за руку и одведу дубље, кроз сваки његов ниво како би на крају дошли до тог светог места – продаје. ОК, аквизиција је сада завршена, али пред нама се указује још захтевнија препона