Banke uvele velike promene: Skraćuju radno vreme, zatvaraju filijale, a ima i još novina
Srbija danas 20.10.2020
Oko 60 odsto banaka u svetu zatvorilo je filijale ili skratilo radno vreme zbog kovida-19, a mnoge su primenile nove, digitalizovane procese.
Neki od njih su otvaranje računa - 34 odsto, metode za identifikaciju i verifikaciju na daljinu - 23 odsto i beskontaktno plaćanje - 18 odsto. Ovo je pokazalo istraživanje Dilojta o zrelosti digitalnog bankarstva, sveobuhvatnoj analizi digitalnih funkcionalnosti i situaciji na tržištu, rađeno u 39 zemalja i 318 banaka. - Kada je o Srbiji reč, naše banke se u poređenju sa globalnim prosekom, mogu svrstati u grupu "zakasnelih digitalnih korisnika - ocenjuje se u
