Novi SMS servis za korisnike usluga Novosadske toplane
Dnevnik 14.12.2020 | Dnevnik.rs
Kako bi unapredili kvaliteta komunikacije sa korisnicima usluga i primene mera prevenicije prenošenja virusa kovid-19 neposrednim kontaktom, Novosadska toplana pokrenula je novi SMS servis za prijavu reklamacija na kvalitet usluga.
Korisnicima se otvara nova mogućnost da na brojeve telefona 064/81-81-580 i 064/81-81-581 svakog dana od 6 do 22 časa, putem SMS poruke prijave reklamaciju na kvalitet isporuke toplotne energije za grejanje i pripremu tople potrošne vode. U SMS poruci je potrebno navesti ime i prezime, tačnu adresu, sprat i broj stana na koji se reklamacija odnosi, kao i kratak opis reklamacije, a sve u cilju što efikasnijeg rešavanja prijavljenog problema. Navedeni brojevi
