Bugarska softverska kompanija Ablera i IBM unapređuju iskustvo klijenata u osiguranju pomoću virtuelnog asistenta „Beth“
Nedeljnik 18.12.2020 | Biznews
IBM je danas objavio da je Ablera, bugarska kompanija specijalizovana za razvoj digitalnih usluga za preduzeća zasnovanih na AI/ML, izabrala IBM Garage kako bi stvorili „Beth“ – inteligentnog višejezičnog i višekanalnog virtuelnog asistenta za osiguravajuće kompanije, koji pokreće IBM Watson na IBM Cloudu.
Minimalni održivi proizvod (MVP) virtuelnog asistenta razvijen je za dve nedelje. Dodatno napravljen na ovoj osnovi, Ablerin inteligentni virtuelni asistent Beth podržava interakciju osiguravajućih društava sa svojim klijentima, agentima i zaposlenima i pomaže im u brzoj i jednostavnoj obradi opštih i specifičnih zadataka poput ponude, prijave štete (FNOL), automatskog procesuiranja zahteva u realnom vremenu 24/7/365, oponašajući ljudsku komunikaciju sa krajnjim
