Predugo se čeka na centrali za hitne pozive
Vesti online 14.01.2021 | Z. M. - Vesti
Revizorska ustanova grada Beča kritikovala je predugo čekanje na centrali za hitne pozive, zbog čega hitna pomoć sa zakašnjenjem kreće u pružanje pomoći.
Revizorska ustanova ukazala je da u osam odsto slučajeva čekanje na javljanje operatera na centrali traje do sedam minuta. Ukazuje da je u slučaju infarkta i drugih bolesti svaka sekunda važna. U proseku centrala za hitne pozive u Beču dobije oko 1.000 poziva. Uzrok za predugo čekanje, prema revizorima, je u lošoj raspodeli osoblja. Iako su poznati “špicevi” u određenim vremenima nije izvršena optimizacija rasporeda zaposlenih. Posebno se kritikuje što i kod
