Veštačka inteligencija: Kako virtuelne asistentkinje odgovaraju na uvrede i seksualne aluzije klijenata

Getty Images Sve više komuniciramo sa robotima a ne sa ljudima Sve donedavno, mogli ste da zasipate Biu uvredama i da je nazivate pogrdnim imenima, a ona bi vam samo odgovorila jednim pitomim: „Ne razumem, možete li da ponovite?". Upotrebite sa njom takav rečnik danas i virtuelna asistentkinja brazilske banke Bradesko mogla bi da vam odgovori jednim strožim: „Te reči ne smete da koristite ni sa mnom ni sa bilo kim drugim." Ili još jačim: „Za vas je to možda šala,