Ne dajte da vas prodavci varaju! Evo u kojim slučajevima imate pravo na reklamaciju i žalbu!

Potrošači u Srbiji često nailaze na probleme pri kupovini, bez obzira da li kupuju garderobu, hranu, elekrični uređaj ili pak planiraju putovanje. Naravno, potrošač očekuje da usluga, odnosno roba koju kupuje ima određen kvalitet, što podrazumeva pre svega sigurnost, pouzdanost i ispravnost. Međutim, u nekim situacijama to sve nije tako u praksi. Zakon o zaštiti potrošača ne primenjuje se na ugovorne odnose dva fizička lica, već se primenjuje kada ugovor zaključuju