Građani se masovno žale prilikom onlajn kupovine: Evo koja su prava potrošača i kada su dužni da vam vrate novac

Žalbe na isporučenu robu prilikom onlajn kupovine su se udvostučile, ali potrošači još uvek nisu do kraja upoznati sa svojim pravima. Onlajn trgovina u Srbiji doživela je ekspanziju tokom pandemije virusa korona, što je dovelo do problema u dostavi na kućnu adresu. Kao logičan sled događaja, uvećao se broj žalbi zbog kašnjenja, neisporučivanja ili oštećenja robe. Bez obzira na to što su teškoće u ovoj oblasti iste godinama, građani se još uvek nisu dobro upoznali