БИЗИТ 2021 предавачи – Филип Новак, Территори Манагер фор Адриатицс, Салесфорце
ПЦ Пресс 04.10.2021 | ПЦ Пресс
Филип Новак, Территори Манагер фор Адриатицс, Салесфорце ће на овогодишњој БИЗИТ конференцији одржати предавање под називом ЦРМ више није “нице то хаве”.
Циљ му је да демистификује појам дигиталне трансформације: ради се о промени начина рада, приступа тржишту и пословању, где се купац ставља у средиште пажње без обзира на величину, пословни модел (Б2Б / Б2Ц), вертикалу и сегмент. Таква промена парадигме обухвата све, од тренинга запослених, прилагођавања процеса до одабира технологије која ће подржати такву еволуцију пословања. Уколико предузећа желе да граде дугорочне односе са купцима, ЦРМ је муст хаве
