“Ključno je istinsko razumevanje kupaca”
BizLife 31.12.2021 | BIZLife Magazin
Retail tržište nije bilo u takvom preokretu i remontu od industrijske revolucije.
Ipak, umesto da najavljuje apokalipsu maloprodaje, godina 2021. je pokazala pravu maloprodajnu revoluciju. Da, mnogi mali trgovci su nestali i neke kategorije jesu patile od nestašice u snabdevanju, ali ovi prigušeni problemi bili su postojeće ranjivosti pre kovida i tokom pandemije su jednostavno izašli na videlo. Međutim, 2021. je bila zaista revolucionarna. Trgovci su se udaljili od 150 godina starog oligopolističkog modela kupovine, gde su proizvodnja i ponuda
