Upis u knjigu reklamacija prvi korak: Ovo treba da učinite ako su vam prodali oštećenu robu
Blic 07.02.2022 | Maja Radoja
Kad je reč o njihovim potrošačkim pravima, građani u Srpskoj najčešće se žale na neprihvatanje reklamacija od strane trgovaca, pre svega za tehničke proizvode, odeću i obuću.
Iz Inspektorata RS često pozivaju potrošače da reaguju u svakom slučaju kad smatraju da su im prava na bilo koji način uskraćena, a u udruženjima potrošača objašnjavaju šta, konkretno, treba da uradi neko ko se suoči sa oštećenjem na tek kupljenom proizvodu, piše Srpskainfo. U tom slučaju, kako kažu u Udrženju za zaštitu potrošača „Don“ iz Prijedora, adresa kupca za reklamaciju nije serviser, već trgovačka radnja u kojoj je proizvod kupljen. – Robu sa nedostatkom
