Niška "Objedinjena naplata" nije formirala komisiju za rešavanje reklamacija i savetodavno telo
Južne vesti 10.02.2022 | T. Todorović Južne vesti
Da u JKP "Objedinjena naplata" nisu postupili po obavezama iz novog Zakona o zaštiti potrpošača, po kome su trgovci dužni da formiraju savetodavno telo i komisiju za rešavanje reklamacija, kaže predsednik Centra "Forum" koji ih zato optužuje da ne poštuju zakon.
Iz ovog javnog preduzeća odgovaraju da to i nije njihova, već obaveza njihovih partnera koji pružaju usluge. Trgovac koji pruža uslugu od opšteg ekonomskog interesa, kao i druga tela koja odlučuju o pravima i obavezama potrošača usluga od opšteg ekonomskog interesa dužni su da osnuju savetodavna tela, odnosno Komisije za rešavanje reklamacija potrošača u koje će biti uključeni predstavnici evidentiranih udruženja, odnosno saveza, stoji u članu 82. Zakona o zaštiti
