Поправка само уз сагласност купца: Трговци избегавају да замене оштећени или покварени уређај и шаљу на сервис

Они их на тај начин обмањују и користе то што потрошачи нису довољно информисани о својим правима. Са том ситуацијом суочио се недавно и наш читалац Јован Марковић из Београда, када му се грејалица покварила у првој недељи коришћења. - Купио сам је у једном познатом трговинском ланцу и однео у викендицу - објашњава Марковић. - После неколико дана грејалица се покварила и почела да се пуши, вероватно је нешто прегорело. Вратио сам је у радњу и тражио сам