Deset promena u potrošačkim navikama koje se očekuju ove godine

1. Mušterije će postati bolje informisane Potrošači su danas dobro informisani, a u godinama koje dolaze, postaće još informisaniji. Tako tvrdi Kris Gerlak iz Sinergy Life Science koji ne krije da je svaki put zapanjen količinom specijalizovanog znanja među potrošačima. - Sa usponom audio i vizuelnih platformi, brendovi moraju kreirati edukativni sadržaj koji će se obraćati kupcima, ne gledajući ih sa visine – kaže Gerlak. 2. Komunikacija tekstualnim porukama će