И слон се може појести, мало по мало: Више нема серије производа већ серије од једног примерка

Како би јединствене потребе и жеље купаца биле остварене, компаније данас подстичу персонализацију производа и услуга. Тиме, уместо масовне производње све чешће имамо „масовну кастомизацију" - серије истих производа замењују "серије од једног примерка". Овај концепт прихваћен је још пре две деценије, када су се појавиле патике са личним дизајном и монограмима, а сада се брзо развија и у другим индустријама. Са којим се изазовима сусрећу компаније које желе да