Ministarstvo trgovine pokrenulo digitalnu platformu za rešavanje potrošačkih sporova i prigovora kupaca na kvalitet kupljene robe

Shodno odredbama Zakona o zaštiti potrošača, ukoliko trgovac prilikom kupovine robe potrošaču odbije reklamaciju za kupljenu robu, kupac može putem digitalne platforme namenjene vansudskom rešavanju potrošačkih sporova pokrenuti postupak sa ciljem rešavanja problema. 1) u oblasti medicinskih usluga koje se pružaju pacijentima u svrhu lečenja, uključujući izdavanje recepata; 2) u oblasti pružanja usluga od opšteg interesa koje nisu ekonomske prirode; 3) u vezi sa