Ko štiti trgovce od nekorektnih kupaca?

Reklamacije na rad i usluge trgovaca često su predmet analiza, međutim sa druge strane prodavci takođe imaju problema sa nekorektnim kupcima koji stalnim žalbama na usluge ili vraćanjem kupljene robe mogu dovesti u pitanje nečije poslovanje. Zakon ne predviđa posebnu zaštitu trgovaca u situacijama u kojima određeno lice kontinuirano ističe različite i učestale reklamacije, ali je trgovcima ostavljena mogućnost da reklamacije odbiju. Ispred Udruženja trgovaca iz