Da li ste se nekada zapitali zašto Starbaks upisuje imena kupaca na kafama?
BizLife 03.10.2022 | BIZlife
Poznati lanac prodavnica kafe Starbaks, čini se sada, od kad postoji piše imena kupaca na svojoj šoljici pre nego što im daju kafu ili neko drugo piće koje su naručili.
Ali, da li ste se zapitali zašto Starbaks to radi, a drugi kafići ne? Starbaks je počeo da ispisuje imena kupaca na šoljama 2012. godine kako bi stvorio bolju ličnu povezanost sa svojim kupcima, a ne od samog početka postojanja kompanija. Cilj prakse je da se razvije intimniji odnos i da njihova narudžbina pića bude više od klasične prodaje. Imena na šoljama takođe pomažu baristima da zapamte i sortiraju poružbnine i sprečavaju klijente sa sličnim porudžbinama da
