Демостат: Куповина из фотеље је јефтинија

Председник Покрета за заштиту потрошача Србије Петар Богосављевић казао је да је основни разлог због чега је електронска куповина јефитинија од физичког одласка у продавницу то што продавац има мање трошкова и сматра да ће овај начин куповине представљати образац како ће се у будућности трговати у Србији, пренео је данас Демостат."Продаја може да се обавља са мањим бројем запослених што је погодност за продавца те цена може да буде нижа, а то је оно што привлачи купца", казао је Богосављевић.

Подсетио је да је електронска трговина у овом тренутку нешто што се у великој мери практикује у развијеним земљама.

"Нема сумње да она сасвим сигурно представља образац како ће се у будућности трговати у Србији. Она се и сада све више развија и постаје све популарнија", рекао је Богосављевић.

Додао је и да, с обзиром на то да је куповати преко Интернета исплативије, неки купци често олако прелазе преко тога што су преварени односно нису добили тачно оно што су хтели и у тим ситуацијама они се теше да су бар јефтиније прошли и да се нису умарали приликом трговине.

Међутим, Богосављевић је истакао да нико нема право да злоупотребљава предности куповине преко Интернета и да вара муштерије на било који начин.

Указао је и како би било пожељно да купци буду добро информисани о својим правима.

"Закон о заштити потрошача прецизно прописује да сви продавци који обављају електронску продају морају да буду регистровани. Само од таквих продаваца треба наручивати робу", навео је Богосављевић.

Такође, како је додао, оно што потрошачи треба да знају приликом интернет куповине је то да имају право да добију повраћај новца и врате сваки производ са којим су незадовољни у року од 14 дана.

"При томе, немају законску обавезу да продавцу образлажу зашто производ враћају и траже свој новац назад", рекао је Богосављевић.

Како се подсетили из Демостата, Интернет куповина у Србији је постала хит у последњих неколико година, а просперитет је доживела након проглашења пандемије корона вируса.

Некада је онлајн куповина била резервисана само за младе, али данас је, како је наведено, практикују и људи средњих година, као и они најстарији спретни у коришћењу рачунара.

Како је прецизирано, ако се производ купује од произвођача који имају продавнице за продају својих брендова, цене у њима ће бити најчешће на истом нивоу као и оне у онлајн радњама.

Међутим, ако се продаја одређених производа одвија искључиво на Интернету њихова цена бити нижа од сличних који се могу наћи у продавницама.

Предност онлајн куповине у односу на одлазак у продавницу је и то што све може да се обави практично из фотеље и на тај начин се уштеди време, а добија се и на комодитету током куповине.

Како је наведено, важан фактор је и прегледност, јер на Интернету у кратком року купац може да се адекватно информише о свим производима који га интересују и да их једноставно наручи.

Стручњаци тврде, како је наведено, да је и психолошки моменат ишчекивања поруџбине нешто што људе мотивише да пазаре онлајн.

На тај начин се куповина интензивније доживљава, а и дуже траје него приликом физичког одласка у продавницу, што сматра се муштерију чини задовољнијом и мотивисанијом за куповину.

У предности онлајн куповине, између осталог, набраја се и то што нема чекања у редовима за плаћање рачуна, а нема ни чекања да се испразни гардероба како би се испробао неки комад одеће, пренео је Демостат.

(Бета, 17.11.2022)