Kupci Starbaksa besni zbog novog sistema napojnica: “Izgleda nepristojno”
BizLife 06.12.2022 | BIZLife
Lanac kafeterija Starbaks je implementirao novi digitalni sistem za napojnicu koji obaveštava kupce kada plaćaju karticom.
Sezona praznika je u punom jeku i u ovo doba godine ljudi imaju tendenciju da budu malo više u duhu davanja. Međutim, biti primoran na to zbog novog Starbaksovog sistema za napojnicu je jedan od načina koji čini da se klijent oseća loše. Novi sistem lanca kafeterija će podstaći korisnike koji plaćaju karticom da ostave napojnicu u iznosu od 1, 2, 5 dolara ili drugi prilagođeni iznos. Ako ne žele da ostave napojnicu, kupci moraju da pritisnu dugme “Bez napojnice“