Trgovci odbijaju reklamacije i šalju aparate na servis, evo kako iskoristiti pravo na zamenu uređaja
Radio 021 08.01.2023 | Novosti
Građani se sve više žale da ne uspevaju da zamene oštećeni tehnički uređaj i da im trgovci odbijaju reklamaciju ili ih šalju u servis.
Međutim, popravljanje proizvoda u roku od dve godine od trenutka kupovine je moguće jedino ako se kupac sa tim saglasi, pišu Novosti. Osim toga, kupci obično idu direktno u servis jer nisu informisani da svoja prava mogu da ostvare jedino ako reklamaciju podnesu trgovcu i preko njega vode čitav postupak. Čitateljka "Novosti", Jasmina Pejić iz Beograda, nedavno se našla u situaciji da prodavac odbija da joj zameni mašinu za veš koja se pokvarila. "Mesec dana nakon
