Budućnost koja je počela
Bonitet 02.03.2023
Piše: IVAN GRUJIĆ, član Izvršnog odbora Triglav Osiguranja Industrija osiguranja neretko je označavana kao prilično konzervativna industrija koja nije preterano sklona promenama, ali je pritisak tržišta na nju nezadrživ.
Kada su iscrpljene sve interne mogućnosti (usavršavanje tehnologije i procesa, unapređenje proizvoda, interni cross-saling i up-saling), osiguravači su se okrenuli partnerima i stvaranju sinergije. Glavni cilj je da se klijentu pruži jedinstveno, drugačije i kvalitetnije iskustvo povezivanjem više, naizgled različitih usluga, u jednu. Tako povezana grupa usluga, pruženih od više različitih partnera, danas se naziva Ekosistem. Ekosistemi su jedno od glavnih
