Avio-kompanija kažnjena sa milion dolara: Nije refundirala novac za letove otkazane tokom pandemije
Telegraf 02.06.2023 | Telegraf Biznis
Potrošači nisu mogli da se jave agentima za korisničku podršku kada su pozivali operatera
Američka vlada je kaznila British Airways (BA) sa 1,1 milion dolara zbog tvrdnji da nisu isplatili povraćaj novca za otkazane letove tokom pandemije. Američko ministarstvo saobraćaja saopštilo je da aviokompanija nije obezbedila "blagovremene povraćaje novca putnicima" za otkazane ili pomerene letove za i iz zemlje. U SAD kažu da su primili više od 1.200 pritužbi na avio-kompaniju. Iz British Airways su odbacili te tvrdnje, rekavši da su "u svakom trenutku