Да би био добар у свом послу, продавац мора да буде и добар психолог

Мора умети да процени своје купце и да им се прилагоди. Мора умети да са различитим типовима људи успостави успешну сарадњу и да ефикасно утиче на њих. С друге стране, мора познавати себе, своје снаге и слабости. Мора знати шта га покреће и шта му је важно. Мора бити посвећен остваривању својих циљева и отпоран на све изазове и неуспехе. Ова књига од вас неће направити психолога, али ће вам помоћи да уз помоћ знања из психологије продајете боље и више. У