Svest o potrošačkim pravima sve izraženija
Biznis.rs 10.06.2023 | Miljan Paunović
Antonio Manćini, viši savetnik italijanske Uprave za konkurenciju, za Biznis.rs o reklamacijama i edukaciji potrošača
Potrošači u Srbiji sve češće reaguju ukoliko smatraju da su na bilo koji način oštećeni prilikom kupovine. Ta reakcija je ponekad samo verbalna, gde se eventualna greška prodavca ispravlja na licu mesta, ali može se završiti i vansudskim rešavanjem potrošačkih sporova. Svest potrošača da su na neki način oštećeni jača iz više razloga, kaže za Biznis.rs Antonio Manćini (Antonio Mancini), viši savetnik italijanske Uprave za konkurenciju (Italian Competition Authority