Извињење због трогодишњег чекања
Вести онлине 04.07.2023 | Т. Остојић - Вести
Од марта 2020, компанија Квантас је издала две милијарде долара “ковид“ поена, с тим да преко 400 милиона долара овог кредита и даље остаје на располагању купцима, који имају рок до краја године да га искористе. Како до повраћаја новца?
Наиме, како је од марта 2020. године дошло до обустављања летова, Квантас је путницима понудио као замену поене, а није их обавестио да имају могућност и да траже повраћај новца. Тако је једној незадовољној путници требало скоро три године непрекидног позива авио-компанији, да би коначно добила повраћај новца. Путница из Викторије је резервисала две карте за Нови Зеланд 2020. године, али јој је лет био отказан због пандемије. – Мој лет је отказан и аутоматски су
