Šta ako čarter let kasni: Od koga putnik može da traži povrat dela novca
Radio 021 15.07.2023 | N1
Putnik kojem pri polasku na odmor kasni čarter let, pa mu zbog toga plaćeno letovanje započne kasnije - ima pravo na povrat dela novca, ukazalo je Udruženje za zaštitu potrošača Efektiva.
Udruženje je objasnilo pravni osnov i korake koje putnici treba da preuzmu da bi ostvarili svoja potrošačka prava, prenosi N1. "Prošlog leta je aktuelan bio problem takozvane doplate za gorivo, koje su turističke agencije masovno, i uglavnom nezakonito, zahtevale od putnika. Ovog leta je to pomeranje vremena za poletanje aviona", ukazuje Efektiva. Kako se ističe u saopštenju objavljenom na sajtu udruženja, prema definiciji iz Zakona o zaštiti potrošača (ZZP), kao i
