"Soft Opening": Odvažni Potez Luksuznih Hotela za Savršeno iskustvo gostiju
InfoKG 12.08.2023 | infokg.rs
Dok se većina luksuznih hotela u prošlosti trudila da impresionira svoje goste veličanstvenim otvaranjima, danas se sve češće okreću suptilnijem pristupu kako bi postigli isto, ako ne i veće, zadovoljstvo svojih klijenata.
Koncept "Soft Opening" - lagano otvaranje, postaje sve popularniji među vodećim imenima luksuzne hotelske industrije. Ali zbog čega hoteli, posebno oni najluksuzniji, sve češće pribegavaju ovakvom načinu otvaranja i kakve to benefite donosi prvim gostima? Odgovor leži u sposobnosti hotela da pruži nezaboravno iskustvo u najranijoj fazi njihovog postojanja. "Soft Opening" nije samo označavanje početka, već je to prilika da prvi gosti budu deo procesa usavršavanja.
