Uspeh poslovanja zavisi od iskustva koje pružate korisnicima
Nova ekonomija 10.10.2023
Regionalna konferencija FIRESTARTER 23, koja se održava u Beogradu 31. oktobra i 1. novembra, bavi se temama Customer Experience (CX) i Employee Experience (EX).
Donosimo vam nekoliko ključnih saveta kako da kupcima i korisnicima pružite iskustvo koje će doprineti uspehu vašeg poslovanja. Uspeh nije univerzalan. Njegovo viđenje je subjektivno i zavisi od preferencija pojedinaca, njihovih želja i stavova, kao i okolnosti u kojima se deluje. Tako je i kada govorimo o kompanijama. Ipak, koliko god se ciljevi i poimanje uspeha razlikovali od kompanije do kompanije, postoje preduslovi koji bi trebalo da su isti za sve. Briga o
