Neverbalna komunikacija
Nedeljnik 23.11.2023
Nedavno sam posetila jednu odlično organizovanu domaću kompaniju, kao i jednu EU zemlju koju mnogi, iz mog kruga prijatelja, smatraju najlepšom u Evropi.
U oba slučaja mogla sam da osetim kako komuniciraju bez reči. U navedenoj kompaniji, od samog ulaska u njihov prostor, sve je savršeno i precizno organizovano. Vidi se da su za svoje standarde uzeli nemački model poslovanja, što je kasnije eksplicitno i rečeno. Uniformnost, signalizacija, besprekorno vođen tok posetilaca kompanije kroz njihov poslovni prostor, precizno raspodeljene obaveze… Jednostavno, SVE u toj kompaniji perfektno komunicira i bez izgovorene reči
