Побољшање квалитета услуга мобилних оператера
Бизнис и финансије 25.12.2023

16 Регулаторно тело за електронске комуникације и поштанске услуге је, у периоду од септембра до децембра 2023. године, спровело упоредна мерења и анализу параметара квалитета услуга мобилних комуникационих мрежа сва три оператора мобилних електронских комуникационих мрежа у Републици Србији – Бенчмарк мобилних мрежа.
Бенчмарк мобилних мрежа обављен је у складу са ЕТСИ ТР 103 559 Аннекс А међународним стандардом, који омогућава објективну процену корисничког искуства и квалитета сервиса свих оператора мобилних мрежа. Методологија бодовања развијена је за потребе рангирања мобилних оператора након бенчмарк мерења, тако да омогући процену перцепције квалитета коришћених услуга у мобилној мрежи: преноса говора, преноса података и видео сервиса. Бенчмарк мерењима је обухваћено










