Epohalni neuspeh samouslužnih kasa: Evo zašto ih supermarketi sve više odbacuju
Blic 17.01.2024
Za kupce je samouslužna kasa trebalo da doprinese praktičnosti i brzini. Trgovci su se nadali da će im doneti velike uštede. Jer zašto plaćati šest radnika kada možete platiti jednog da nadgleda klijente koji sami skeniraju proizvode? Međutim, tehnologija samonaplate kolosalno je podbacila.
Tvrdi se to u tekstu Bi-Bi-Si-ja, koji opisuje iskustva sa samouslužnim kasama u Velikoj Britaniji i SAD-u. Kupci i dalje stoje u redovima ispred običnih kasa. Njihove 'pametnije' zamene slabo se ili nikako koriste i često su u kvaru. Tehnologija je, barem u ovom slučaju, izazvala više problema nego što vredi. - Nije ispunjeno ništa od onoga što je obećano. Prodavnice su samonaplatu videle kao nešto uzbudljivo, nešto što će im smanjiti troškove u trgovini - samo
