Епохални неуспех самоуслужних каса: Ево зашто их супермаркети све више одбацују
Блиц 17.01.2024
За купце је самоуслужна каса требало да допринесе практичности и брзини. Трговци су се надали да ће им донети велике уштеде. Јер зашто плаћати шест радника када можете платити једног да надгледа клијенте који сами скенирају производе? Међутим, технологија самонаплате колосално је подбацила.
Тврди се то у тексту Би-Би-Си-ја, који описује искуства са самоуслужним касама у Великој Британији и САД-у. Купци и даље стоје у редовима испред обичних каса. Њихове 'паметније' замене слабо се или никако користе и често су у квару. Технологија је, барем у овом случају, изазвала више проблема него што вреди. - Није испуњено ништа од онога што је обећано. Продавнице су самонаплату виделе као нешто узбудљиво, нешто што ће им смањити трошкове у трговини - само
