Kad biznisu zatreba chatbot
PC Press 20.02.2024 | PC Press
Poslovni svet funkcioniše 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji, u više vremenskih zona širom planete.
Teško je i skupo sastaviti tim koji prati toliki obim poslovne komunikacije, pa je softver za ćaskanje (chatbot) idealno rešenje da se popuni praznina. Koji chatbot da izaberete za vaš biznis? Chatbot-ovi su roboti (algoritmi) za online komunikaciju i interakciju s korisnicima bez ikakvog angažovanja ljudskog faktora. Na taj način korisnici jednostavno dolaze do informacija koje su im od interesa, a ostvaruju i druge mogućnosti, kao što su porudžbine i kupovine
