КПМГ: Учинковитије управљање процесом обраде штета кључни фокус стратешке и дигиталне трансформације
СЕЕбиз 24.05.2024
ЗАГРЕБ - У анализи коју је објавио КПМГ Интернатионал под називом „Инсуранце трансформатион: Модернизинг тхе цлаимс фунцтион“ стручњаци за подручје осигурања из ове твртке истичу како је учинковитије управљање процесом обраде штета постало кључни фокус стратешке и дигиталне трансформације у пословању осигуравајућих друштава.
Функција управљања штетама представља кључни покретач профитабилности пословања друштава осигурања, а има и кључну улогу у обликовању корисничког искуства и лојалности клијената те је стога неопходна за стварање и очување додатне вриједности у увјетима инфлацијских притисака и растућих трошкова пословања. КПМГ-ова анализа фокусирала се на кључне покретаче трансформације управљања штетама, прилике и препреке у том процесу те главне чимбенике за
