Da li može da se reklamira roba bez računa: "Prodavci koriste taktiku kako bi obeshrabrili potrošača"

Mnogi se pitaju da li može da se reklamira roba bez računa. U slučaju da kupac izgubi originalni račun, prodavac je dužan da mu izda njegovu kopiju kako bi mogao da uloži reklamaciju i zatraži povraćaj novca ili zamenu proizvoda, rekli su u Pokretu za zaštitu potrošača Srbije. Račun u papirnoj formi, prema aktuelnom Zakonu o zaštiti potrošača, nije potreban kao dokaz kupcima koji su ceh platiti elektronskim putem već je dovoljno da u svojoj reklamaciji naznače kada