Rezultati istraživanja pokazali visok nivo zadovoljstva korisnika elektronskih usluga
Blic 14.06.2024
Kancelarija za IT i eUpravu kontinuirano unapređuje broj i kvalitet elektronskih usluga koje nudi građanima i privredi kako bi javna uprava bila što više dostupna, u svakom trenutku i sa bilo kog mesta, a stavovi i mišljenja korisnika u različitim istraživanjima koje se redovno sprovode predstavljaju osnov za dalji razvoj i unapređenje usluga na Portalu eUprava.
U najnovijem istraživanju agencije Ipsos vezanim za stavove o Portalu eUprava zadovoljstvo građana i privrede je na zavidnom nivou. Naime, 88% građana i 97% privrede je zadovoljno brzinom pružanja elektronskih usluga, dok je 86% građana i 95% privrede zadovoljno poslednje korišćenom elektronskom uslugom. Čak 90% građana je zadovoljno brojem usluga na Portalu eUprava. Takođe, 95% privrede je zadovoljno jednostavnošću korišćenja elektronskih usluga. Rezultati ovog
